《為企業(yè)工作就是為自己工作》中有這樣一句話:任何一位員工,只要愿意把企業(yè)當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成這個(gè)家的主人,并時(shí)刻為這個(gè)“家”的利益著想,那么,這個(gè)“家”就一定興旺發(fā)達(dá),而她的員工也會因此受益無窮。在岳陽新港公司中控三班21位員工眼里,新港就是他們安身立命的家,他們努力守護(hù)新港安寧、助推新港發(fā)展、提升新港口碑,創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績與榮光。今年3月,三班榮獲省港集團(tuán)“五好”班組榮譽(yù)稱號。
“沒有安全,何以為家?”他們時(shí)刻頂把安全生產(chǎn)在頭上,盡心守護(hù)新港安寧
“安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線,員工的幸福線,必須確保萬無一失,否則一失萬無”“一起事故禍害三代人”。為了把公司領(lǐng)導(dǎo)在月度安全例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的道理和故事刻進(jìn)腦海、化作行動,三班把班前會由室內(nèi)坐著開改為室外站著開,并在會議結(jié)束時(shí)組織大家手拉手高呼“安全!加油!”。去年9月的一天,班主任張晗在開班前會上發(fā)現(xiàn)場橋司機(jī)小李哈欠連連、神情疲憊,原來是小孩晚上哭鬧使他沒有睡好覺。張晗立即讓小李待令休息,安排頂班司機(jī)上崗,消除了安全隱患。
針對司機(jī)帶手機(jī)上崗存在安全隱患的現(xiàn)象,三班嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)定,對當(dāng)班司機(jī)手機(jī)實(shí)行集中管理,并加強(qiáng)視頻監(jiān)控檢查,讓每一位司機(jī)擺脫“手機(jī)控”,做到集中精力作業(yè)。此外,該班還邀請事故當(dāng)事人開展“現(xiàn)身說法”,進(jìn)行安全生產(chǎn)警示教育,讓大家進(jìn)一步加深發(fā)生安全事故對企業(yè)、對個(gè)人嚴(yán)重影響的認(rèn)識。通過這些辦法,三班形成了“沒有安全,何以為家?”共識,安全生產(chǎn)的意識進(jìn)一步提高,2019年,三班沒有發(fā)生一起貨運(yùn)質(zhì)量事故、一起安全生產(chǎn)事故,為守護(hù)新港公司的安寧作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“沒有效率,何以興家?”他們時(shí)刻把生產(chǎn)效率抓在手上,積極助力新港發(fā)展
效率是企業(yè)生存立足的根本,高效組織生產(chǎn),努力提高生產(chǎn)效率,盡可能多做箱、創(chuàng)紀(jì)錄,既是實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的需要,也是三班的共同追求。去年8月30 日,三班晚班,泊位、錨地停靠了7條待作業(yè)船舶,其中3條是發(fā)往上海的出口班輪。晚班的任務(wù)是必須確保3條出口辦理按時(shí)離港,并完成1000箱裝卸。大家感到既興奮又擔(dān)憂,興奮的是來了奪高產(chǎn)破紀(jì)錄的機(jī)會,可以大顯身手;擔(dān)憂的是3條發(fā)班船的出口箱在堆場分布較為集中,作業(yè)時(shí)間太緊。“建議使用正面吊配合場橋作業(yè),壓縮裝卸船時(shí)間。” “岸橋頂班司機(jī)接班要迅速。”“堆場安排要合理,少耽誤集卡車時(shí)間。” “完成任務(wù)固然要緊,但安全更重要。”班前會上,大家你一言我一語,熱烈地討論起來。伴隨著響亮的“安全!加油!”聲,21名員工飛速趕到自己的崗位。流動司機(jī)肖佳駕駛正面吊,來回在多個(gè)堆場里穿梭,配合場橋應(yīng)對岸橋進(jìn)行裝卸船作業(yè),作業(yè)效率最高達(dá)到了35自然箱/小時(shí),上半夜6小時(shí),他就完成200自然箱裝卸箱作業(yè)。零點(diǎn)班上崗前,張晗問大家累不累、有沒有困難?“毛毛雨啦。”“沒有一點(diǎn)問題。”“沒有三班啃不下的骨頭。”雖然已到子夜凌晨,但大家斗志依然旺盛。早上7點(diǎn)半,當(dāng)系統(tǒng)定格在作業(yè)量“1034”自然箱、平均臺時(shí)量30箱/小時(shí)、3條班輪鳴笛起航時(shí),三班沸騰了。2019年,三班共完成集裝箱吞吐量13.24萬標(biāo)箱,在公司班組服務(wù)質(zhì)量競賽中,取得7個(gè)第一、3個(gè)第二的好成績。
“沒有口碑,何以美家?”他們時(shí)刻把優(yōu)質(zhì)服務(wù)記在心上,努力提升新港口碑
“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎。”三班認(rèn)真貫徹公司全員營銷的理念,用實(shí)際行動兌現(xiàn)公司“進(jìn)得來、走得快”的堅(jiān)定承諾,讓客戶深切感受“港航一家親”的貼心服務(wù)。去年11月3日下午5:40,剛完成交接班的張晗接到湖南遠(yuǎn)洋調(diào)度袁本宏的電話:“張主任,因洋山海輪提前發(fā)航,原計(jì)劃明早7點(diǎn)發(fā)班的湘遠(yuǎn)5399裝卸499箱,需要提前至凌晨1點(diǎn)離港,不然就會耽誤船期,請求支援。”499箱,6小時(shí),而且事先沒有納入計(jì)劃,怎么辦?“袁總,請放心,我馬上調(diào)整作業(yè)計(jì)劃,保證讓5399按時(shí)離港。”雖然困難巨大,但張晗沒有絲毫猶豫。掛斷電話,張晗迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)出作業(yè)指令:“湖南遠(yuǎn)洋需要緊急作業(yè),請工程部保障設(shè)備、安監(jiān)部加強(qiáng)監(jiān)管,中控負(fù)責(zé)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃并做好其他作業(yè)船舶解釋工作,3路卸2路裝,頂崗司機(jī)上車……”。不到20分鐘,專門針對湘遠(yuǎn)5399的作業(yè)有序鋪開。23點(diǎn)50分,最后一個(gè)箱子裝船完畢。“真沒想到新港公司這么給力,只怕箱子不是吊上船的,是飛上船的吧,給你們點(diǎn)一萬個(gè)贊!” 袁本紅感激地說。